윈도우 Remote Assistance를 이용한 원격 관리 (2)

윈도우 Remote Assiastance를 이용한 원격 관리 두번째 포스트로 사용자가 Remote Assistance를 이용하여 원격 컴퓨터에 접속하는 방법을 알아보도록 한다.

• Start > Help and Support Center를 선택한다.  

• Search Keyword로 "Offer Remote Assistance"를 입력한 후 화살표를 클릭한다. 검색 결과 중 "Offer Remote Assiatance"를 선택한다.

 

• 이제 접속할 컴퓨터의 IP 어드레스를 입력하고 옆 버튼을 누르면 그 아래에 Assist할 ID를 선택할 수 있도록 Drop Down 리스트가 생성될 것이다. 원하는 ID를 선택한 후 "Start Remote Assistance"를 클릭한다.

• 접속을 허용하게 되면 각 양단의 컴퓨터 상에 아래와 같은 채팅창이 열린다. 이 시점까지 원격 접속자는 사용자 PC의 화면만을 볼 수 있는 View mode이다.

 

• Remote Assistance 창 왼쪽 상단의 Take Control 버튼을 클릭한다.

 

사용자의 PC에 아래와 같이 메시지가 뜨면 Yes를 클릭하면 원격 접속자가 사용자의 PC의 제어권을 가지게 된다. 이제 사용자의 PC에서 장애 해결을 위한 작업을 할 수 있다.