2010년 2월 21일 일요일

[CIPT] Cisco 7936 phone 연결시 스위치의 CPU 점유율이 98%이상이 되는 현상


Background
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Cisco Switch 4507R 3대를 사내 네트워크를 위해 사용하고 있으며 Cisco IPT를 위해 Supervisor, IOS를 아래와 같이 사용하였다.


Cisco 4507R 3 ea; 스위치 3개가 링형태로 네트워크를 구성

ISO - cat4500-entservicesk9-mz.122-46.SG.bin

Supervisor III 2 ea for each switches

Voice VLAN - 232, 233


Symptom
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Conference phone (Cisco IP Phone 7936)을 스위치에 연결할 경우 Call Manager에 Register하기 위한 과정에서 간헐적으로 스위치의 CPU 점유율이 98%이상 올라가는 현상이 발생한다. 이는 싱가폴에 위치한 Call Manager에 등록하기 위해 Packet Broadcasting 과정에서 packet이 Voice VLAN 상에서 3개의 스위치를 따라 루핑을 도는 현상이 발생하여 CPU 점유율이 98%이상 올라가게 된것으로 판단된다.


Workaround
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ISO를 cat4500-entservicesk9-mz.122-46.SG.bin에서 cat4500-entservicesk9-mz.122-52.SG.bin로 교체.


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